Privatumo politika
Atnaujinta: 2026 m. birželio 16 d.
Ši privatumo politika paaiškina, kaip AutoLAB tvarko jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų svetaine autolab.lt, kreipiatės dėl paslaugų ar lankotės mūsų automobilių estetikos centre. Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos bei Elektroninių ryšių įstatymais.
1. Duomenų valdytojas
AutoLAB (automobilių estetikos centras)
Adresas: Ožiarūčių g. 16, Avižieniai, Vilniaus r.
Tel.: +370 677 77700
El. paštas: [email protected]
Visais su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite kreiptis aukščiau nurodytais kontaktais.
2. Kokius duomenis tvarkome
Priklausomai nuo to, kaip su mumis bendraujate, galime tvarkyti šiuos asmens duomenis:
- Kontaktinius duomenis — vardą, telefono numerį, el. pašto adresą, kai kreipiatės dėl paslaugos, registruojatės vizitui ar pateikiate užklausą.
- Su paslauga susijusius duomenis — informaciją apie automobilį (markę, modelį, valstybinį numerį, atliktus darbus) ir paslaugų istoriją.
- Susirašinėjimo duomenis — jūsų žinučių, el. laiškų ar pokalbių telefonu turinį.
- Naršymo duomenis — IP adresą, naršyklės tipą, apsilankymo svetainėje informaciją, surinktą slapukais (žr. 5 skyrių).
Mes netvarkome specialių kategorijų (jautrių) asmens duomenų ir neprašome jų pateikti.
3. Tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas
| Tikslas | Tvarkomi duomenys | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|
| Užklausų administravimas ir bendravimas su klientais | Kontaktiniai, susirašinėjimo duomenys | Sutarties vykdymas / teisėtas interesas atsakyti į užklausą |
| Paslaugų teikimas ir vizitų organizavimas | Kontaktiniai, su paslauga susiję duomenys | Sutarties vykdymas |
| Apskaitos ir mokestinių prievolių vykdymas | Sąskaitų ir mokėjimų duomenys | Teisinė prievolė |
| Svetainės veikimo užtikrinimas ir gerinimas | Naršymo duomenys, slapukai | Teisėtas interesas / jūsų sutikimas |
4. Duomenų saugojimo terminai
Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslams pasiekti:
- klientų ir paslaugų duomenis — iki 2 metų po paskutinio kontakto, nebent teisės aktai numato kitaip;
- apskaitos dokumentus — teisės aktų nustatytą laikotarpį (paprastai 10 metų);
- užklausų ir susirašinėjimo duomenis — iki 1 metų, jei nesudaroma sutartis;
- slapukų duomenis — slapukų galiojimo laikotarpiu (žr. 5 skyrių).
5. Slapukai (cookies)
Slapukai yra nedideli tekstiniai failai, įrašomi į jūsų įrenginį lankantis svetainėje. Naudojame:
- Būtinuosius slapukus — reikalingus, kad svetainė tinkamai veiktų. Jie netvarko jūsų sutikimo nereikalaujančių duomenų ir negali būti išjungti.
- Funkcinius ir analitinius slapukus — padedančius suprasti, kaip naudojama svetainė, ir pagerinti naršymo patirtį. Jie naudojami tik gavus jūsų sutikimą.
Pirmą kartą apsilankę matysite pranešimą apie slapukus, kuriame galite sutikti arba pasirinkti tik būtinuosius slapukus. Savo pasirinkimą bet kada galite pakeisti naršyklės nustatymuose — ten taip pat galite ištrinti jau įrašytus slapukus. Atkreipiame dėmesį, kad išjungus dalį slapukų kai kurios svetainės funkcijos gali veikti ribotai.
6. Duomenų gavėjai
Jūsų asmens duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais. Duomenis galime atskleisti tik:
- paslaugų teikėjams (pvz., svetainės prieglobos, IT, buhalterinės apskaitos), veikiantiems mūsų nurodymu ir pagal duomenų tvarkymo sutartis;
- kompetentingoms institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
Duomenys paprastai tvarkomi Europos ekonominės erdvės (EEE) teritorijoje. Jei duomenys būtų perduodami už EEE ribų, užtikrinsime tinkamas BDAR numatytas apsaugos priemones.
7. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite šias teises:
- susipažinti su savo asmens duomenimis;
- reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
- reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam”);
- apriboti duomenų tvarkymą;
- nesutikti su duomenų tvarkymu;
- į duomenų perkeliamumą;
- bet kada atšaukti duotą sutikimą, neturint įtakos iki atšaukimo vykdytam tvarkymui.
Dėl savo teisių įgyvendinimo kreipkitės el. paštu [email protected] arba tel. +370 677 77700. Atsakymą pateiksime per teisės aktų nustatytą terminą.
8. Skundai
Jei manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai — Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, vdai.lrv.lt). Vis dėlto pirmiausia kviečiame kreiptis tiesiogiai į mus — stengsimės klausimą išspręsti operatyviai.
9. Politikos pakeitimai
Šią privatumo politiką galime atnaujinti. Aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant atnaujinimo datą. Rekomenduojame periodiškai su ja susipažinti.
